Wsparcie techniczne IT, to zestaw usług i narzędzi służących do pomocy i rozwiązywania problemów technicznych związanych z oprogramowaniem, sprzętem lub systemami informatycznymi. W naszej ofercie mamy bardzo szeroki zakres takich usług:
udzielenie pomocy technicznej za pośrednictwem telefonu czatu lub innych kanałów komunikacji zdalnej
naprawianie lub wymiana uszkodzonych lub niesprawnych elementów sprzętu lub oprogramowania
oprogramowania lub sprzętu pomoc przy instalacji i konfiguracji oprogramowania lub sprzętu
z awariami systemów informatycznych i ich odzyskiwanie po awariach
w zakresie zabezpieczeń informatycznych, takich jak antywirusy firewalle i zabezpieczenia sieciowe.
doradztwo i wsparcie w zakresie optymalizacji systemów informatycznych pod kątem wydajności i niezawodności.
