Autorski Podcast
Rozwój w Biały Dzień

Kliknij w ikonkę i słuchaj na swojej ulubionej platformie podcastowej!

Wkurza Cię, że wszyscy gadają o sztucznej inteligencji, a Ty nadal nie wiesz, czy ChatGPT zabierze Ci robotę? 🤖 Albo może zastanawiasz się, dlaczego Twoja konkurencja nagle wystrzeliła w kosmos, a Ty nadal robisz wszystko po staremu? 🐌

Mam dobrą wiadomość! Nie musisz spędzać godzin na czytaniu branżowych portali, bo zrobiłam to za Ciebie i stworzyłam podcast, w którym ✅ tłumaczę technologiczne nowości po ludzku (bez korpomowy!), ✅ pokazuję, jak ludzie tacy jak my, w życiu i w pracy wykorzystują technologię w praktyce, ✅ podpowiadam, co warto ogarnąć, a co jest tylko chwilowym szumem

A to wszystko podane w przystępnej, ludzkiej formie i jeszcze możesz tego słuchać robiąc kanapki, jadąc do pracy albo myjąc zęby. Bo rozwój nie musi boleć. Nie musi też zajmować całego weekendu. 😉Dlatego jeśli masz dość ekspertów, którzy "optymalizują synergię w celu maksymalizacji potencjału" - ten podcast jest dla Ciebie 🎙️

Dodaj do ulubionych, kliknik play ▶️ i wpadaj, kiedy masz ochotę. Bo świat technologii jest zbyt fascynujący, żeby go przegapić!

NAJPOPULARNIEJSZE ODCINKI

Odcinek

74

|

Innowacje

Robot w obsłudze klienta - przyjaciel czy wróg?

Jeśli jesteś fanem Gwiezdnych Wojen, z pewnością pamiętasz C-3PO, droida protokolarnego, który służył jako niezastąpiony tłumacz i doradca w kwestiach etykiety. Teraz roboty usługowe coraz częściej wkraczają na pierwszą linię obsługi klienta, podobnie jak C-3PO pomagał swoim sojusznikom na polu walki. W dzisiejszym odcinku podcastu, porozmawiamy o rosnącej roli robotów w obsłudze klienta, ich korzyściach i wyzwaniach. Jak można znaleźć równowagę między automatyzacją a interakcją międzyludzką, aby zapewnić klientom jak najlepsze doświadczenia? Czy roboty są zagrożeniem dla ludzkiej pracy, czy przeciwnie – przyczynią się do poprawy jakości usług? Jeśli ta tematyka Cię interesuje, koniecznie posłuchaj najnowszego odcinka! 🎧🎙️

Robot w obsłudze klienta - przyjaciel czy wróg?

Prezentuje:

Żaneta Kurcewicz

Kontynuuj w aplikacji:

Odcinek

75

|

Innowacje

Rozwój Facial Recognition. Czy uda nam się wyjść z tego z twarzą?

🔍 Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak technologia rozpoznawania twarzy wpływa na twoją prywatność? Czy wiesz, że Twoja twarz może być śledzona w czasie rzeczywistym, a dane te mogą być wykorzystywane w różnych celach, poza Twoją kontrolą? W najnowszym odcinku naszego podcastu, porozmawiamy o technologii facial recognition - jak działa, jakie są konsekwencje jej rozwoju i jakie naruszenia prywatności niesie ze sobą. Omówię m.in. nieetyczne eksperymenty Facebooka na użytkownikach, czy kontrowersyjne użycie rozpoznawania twarzy w Chinach do monitorowania i kontrolowania obywateli. A Ty? 👁️‍🗨️ Czy czujesz się komfortowo wiedząc, że Twoja twarz może być rozpoznana w tłumie, w trakcie manifestacji, czy podczas wizyty w sklepie? A może chcesz wiedzieć, jak zabezpieczyć swoją prywatność i uniknąć wykorzystania twojego wizerunku w sposób niepożądany? Posłuchaj 🎧najnowszego odcinka, aby dowiedzieć się więcej, a potem podziel się swoimi przemyśleniami 🗣️ w komentarzu! Social

Rozwój Facial Recognition. Czy uda nam się wyjść z tego z twarzą?

Prezentuje:

Żaneta Kurcewicz

Kontynuuj w aplikacji:

Odcinek

76

|

Kultura Organizacyjna

76. Znam sposób na Twój sukces w obsłudze klienta

Chcesz wiedzieć, jak osiągnąć sukces w obsłudze klienta? 😎 Mam na to sposób i chętnie się nim z Tobą podzielę! 🙌 Jak dobrze wiesz, w ostatnich latach tradycyjne podejście do biznesu zostało mocno przebudowane dzięki technologii. Ale czy to wystarczy? Czy tylko dostarczając naszym klientom wygodne i szybkie rozwiązania zapewnimy im satysfakcję i lojalność? Czy nie zapominamy o tym, co naprawdę liczy się dla ludzi - emocjach? Czy nie tracimy kontaktu z naszymi odbiorcami, traktując ich jak anonimowe statystyki? W tym odcinku chce podzielić się z wami moimi spostrzeżeniami na temat tego, jak tworzyć doświadczenia klienta, które będą nie tylko efektywne i użyteczne, ale także ciekawe i inspirujące. Mam nadzieję, że znajdziesz tu wiele inspiracji i pomysłów na to, jak poprawić jakość twoich usług i produktów. A teraz, zaczynamy!

76. Znam sposób na Twój sukces w obsłudze klienta

Prezentuje:

Żaneta Kurcewicz

Kontynuuj w aplikacji:

Kategorie

engave-Dostarczamy-kompleksowe-rozwiazania technologiczne-dla-biznesu

POROZMAWIAJMY!

Jesteśmy gotowi by słuchać, odkrywać, wprowadzać innowacje

Dziękujemy za kontakt! Ktoś z nas skontaktuje się z Tobą jak najszybciej.
Miłego dnia! :)

Oops! Coś poszło nie tak. Spróbuj jeszcze raz!

Informacja Cookies

Na naszej stronie internetowej www.engave.pl wykorzystujemy pliki cookies. Klikając „Akceptuję wszystkie”, wyrażasz zgodę na instalację wszystkich plików cookies oraz przetwarzanie Twoich danych osobowych. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Administratorem Twoich danych osobowych jest Engave Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Czarodzieja 16, 03-116 Warszawa. Twoje dane osobowe mogą być także przetwarzane przez strony trzecie.

Klikając „Wyłącznie niezbędne cookies”, umożliwiasz funkcjonowanie strony internetowej. Więcej informacji o przysługujących Ci prawach znajduje się w naszej i .

Szczegóły

Akceptuj Wszystkie

Wyłącznie niezbędne Cookies

Informacja Cookies

Na naszej stronie internetowej www.engave.pl wykorzystujemy pliki cookies. Klikając „Akceptuję wszystkie”, wyrażasz zgodę na instalację wszystkich plików cookies oraz przetwarzanie Twoich danych osobowych. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Administratorem Twoich danych osobowych jest Engave Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Czarodzieja 16, 03-116 Warszawa. Twoje dane osobowe mogą być także przetwarzane przez strony trzecie.

Klikając „Wyłącznie niezbędne cookies”, umożliwiasz funkcjonowanie strony internetowej. Więcej informacji o przysługujących Ci prawach znajduje się w naszej i .

Szczegóły

Akceptuj Wszystkie

Wyłącznie niezbędne Cookies

Posłuchaj najnowszego odcinka

NAJPOPULARNIEJSZE ODCINKI

Robot w obsłudze klienta - przyjaciel czy wróg?

Robot w obsłudze klienta - przyjaciel czy wróg?

Kontynuuj w aplikacji:

Rozwój Facial Recognition. Czy uda nam się wyjść z tego z twarzą?

Rozwój Facial Recognition. Czy uda nam się wyjść z tego z twarzą?

Kontynuuj w aplikacji:

76. Znam sposób na Twój sukces w obsłudze klienta

76. Znam sposób na Twój sukces w obsłudze klienta

Kontynuuj w aplikacji:

Kategorie

POROZMAWIAJMY!

ZAPISZ SIĘ DO DIGITALIZATORA,A NIC CI NIE UMKNIE!

ZAPISZ SIĘ DO DIGITALIZATORA,
A NIC CI NIE UMKNIE!