Wszyscy wiedzą, czym jest i po co robi się backup. Jednak nieliczni zdają sobie sprawę, że samo odtworzenie backupu nie zawsze jest równoznaczne z przywróceniem systemów do pracy. To zupełnie inna działka, którą chcąc nie chcąc też trzeba zaplanować.

Co to jest Disaster Recovery?

Disaster Recovery (DR) jest to utrzymanie lub możliwie szybkie wznowienie działania infrastruktury IT w stanie najbardziej zbliżonym do tego sprzed awarii. Aby było to możliwe przygotowuje się Disaster Recovery Plan (DRP), w którym opisuje się procesy i procedury umożliwiające sprawne wykonanie tego zadania.

Tu warto zauważyć, że backup to co innego niż disaster recovery. Pierwszy zabezpiecza nasze dane lub obrazy maszyn, tworząc ich kopie. Drugi zabezpiecza dostęp i odczyt do skopiowanego oryginału. Innymi słowy, przywrócenie systemów informatycznych do działania po awarii nie może zastąpić backupowania (tworzenia kopii zapasowych). Jest to istotne, ponieważ część klientów dziwi się, gdy muszą ponieść dodatkowe koszty za odtwarzanie kopii zapasowych przechowywanych w chmurach publicznych.

Więcej o backupie możesz przeczytać w tym artykule.

4 rozwiązania na awarie infrastruktury

Całościowo lub częściowo skopiowana infrastruktura informatyczna firmy, może być odtwarzana awaryjnie z 4 rozwiązań:

• Disaster Recovery Center (DRC) jest dodatkowe centrum danych. Najczęściej oddzielna placówka, która umożliwia przejęcie funkcji centrum podstawowego w przypadku wystąpienia awarii. Powinno ono być bezpiecznie oddalone geograficznie od pierwszej, co dodatkowo zabezpiecza przed katastrofami przyrodniczymi np. powodzi. A także posiadać oddzielny tor zasilania i niezależne łącza internetowe. W tej placówce przechowywane są aktualne backupy z centrum podstawowego.  
  Zapewnia to minimalne ryzyko utraty wykonanych kopii zapasowych. Możliwe przełączenie jest w czasie od kilku minut. Z racji, że jest to dodatkowa nieruchomość z dodatkową infrastrukturą informatyczną (również i infrastruktura sieciową) należąca do firmy, koszt utrzymania DRC jest wysoki.
  ‍
• ‍Disaster Recovery as a Service (DRasS) to usługa awaryjnego odtwarzania danych u operatora zewnętrznego. Firma nie posiada wtedy własnego DRC, a skopiowane zasoby przechowuje w chmurze. W przypadku wystąpienia awarii w centrum podstawowym centrum zapasowe odtwarza się w infrastrukturze dostawcy usługi. W tym rozwiązaniu czas przełączenia jest tylko nieco dłuższy niż z DRC - rzędu kilkunastu minut. Zaletą DRaaS jest niski koszt tego rozwiązania. Płacimy niewysoki abonament za cykliczny backup i przechowywanie danych, a koszty DR ponosimy wtedy, gdy jest potrzeba uruchomienia centrum zapasowego. Nie płacimy za zakup i utrzymanie infrastruktury IT.
  ‍
• ‍Backup tu rozumiany jako nośnik kopii zapasowej, typu dodatkowa szafa z pamięcią masową należąca do firmy, z której można odtworzyć wcześniej zapisane zasoby. Czas przełączenia jest bardzo długi - może dochodzić nawet do kilku dni. Spowodowane jest to tym, że wcześniej należy odtworzyć infrastrukturę IT np. wymienić zepsute serwery. Ryzyko utraty danych jest wysokie, szczególnie gdy nośnik kopii zapasowych jest umieszczony w tym samym centrum danych. Równocześnie jest to najtańsze rozwiązanie.
  ‍
• Ostatnim najdroższym rozwiązaniem jest zapewnienie wysokiej dostępności z angielskiego High Availability (HA). W praktyce jest to utrzymywanie co najmniej 2 takich samych, równolegle działających infrastruktur IT. Praca odbywa się na lustrzanych środowiskach. Gdy jedno ulega awarii, następuje niemal natychmiastowe przełączenie na wersję działającą. Nie ma tu mowy o żadnej utracie danych, bo nie ma tu procedury backupu (tzn. może być, ale jest to dodatkowa usługa).

Więcej na temat audytu infrastruktury IT możesz przeczytać tutaj.

Dlaczego warto mieć Disaster Recovery Plan (DRP), czyli plan odzyskiwania po awarii?

Disaster Recovery Plan (DRP) jest to udokumentowany zestaw działań i procedur, których celem jest utrzymanie lub sprawne wznowienie działania infrastruktury IT, która została uszkodzona w wyniku niepożądanych zdarzeń (np. pożaru, powodzi) lub działań ludzkich (np. atak hakerski czy błąd pracownika). Plan awaryjnego odtwarzania danych ma przede wszystkim zmniejszyć ryzyko utraty danych i tym samym zminimalizować czas przestoju firmy. Wszystko dla zapewnienia ciągłości działania przedsiębiorstwa.

Jak wynika z raportu1 IBM ponad 52% działań DR wywołują zdarzenia w lokalnym centrum danych. Dokładnie są to w 36,2% - ataki Ransomware i 26,1% - awarie zasilania.

Panika i potężny stres, które doświadcza się w czasie wykrycia awarii, nie należą do najprzyjemniejszych doznań. Wcześnie opracowany Disaster Recovery Plan (DRP) pozwala na chłodno podejść do działań związanych z usuwaniem skutków zdarzenia.

Plan działań w przypadku wystąpienia awarii infrastruktury IT powinien być oczywiście dostosowany do organizacji (jej możliwości i skali działania), a także prawdopodobieństwa wystąpienia danego zagrożenia. Taki dokument powinien głównie precyzować:  

• cały sprzęt i programy wykorzystywane w firmie (spis)
• kadrę, która będzie pracować w ramach zabezpieczania przed awarią i później nad jej usuwaniem
• identyfikację krytycznych zasobów biznesowych, które wymagają solidnej ochrony
• działania prewencyjne, czyli wykonywanie, testowanie i optymalizację działań związanych z kopiami zapasowymi
• ocenę ryzyka wystąpienia poszczególnych niepożądanych zdarzeń i poziom zabezpieczenia przed nimi
• maksymalny czas przywrócenia funkcjonowania po awarii (RTO Recovery Time Objective)

Potrzebujesz pomocy w opracowaniu Disaster Recovery Plan dla swojej firmy? Skontaktuj się z nami.

‍